의정부시 송산3동 행정복지센터(권역국장 이영재)는 보건복지서비스 활성화를 위한 홍보활동과 지역주민의 욕구에 따른 통합서비스연계, 민·관 협력 활성화로 시민의 복지 체감도 향상을 위한 다양한 사업을 추진하고 있다.

■ 통합사례관리 서비스 지원

 송산3동은 지난해 신규 35건, 종결 24건, 점검 및 모니터링 5건 등 총 64건에 대한 사례회의를 개최해 703건(환가액 7천486만8천원)의 서비스를 연계·제공했으며 올해도 복지사각지대 해소를 위해 통합사례관리대상자를 적극 발굴해 지원할 계획이다.

■ 사례관리 대상자 지속 발굴

 송산3동은 2020년 긴급복지지원 접수 186가구 중 전출과 입원, 상담 거부 등의 사유로 상담을 진행하지 못한 가구를 제외한 114가구에 대해 상담을 완료했으며 상담대상자 중 신규 사례관리 및 서비스 연계대상으로 12가구를 선정했다. 코로나19로 긴급복지지원 신청자가 전년 기준월(1~3월) 대비 약 248% 증가한 만큼 신속한 상담을 통해 주민들의 위기상황 해결을 위해 최선을 다할 방침이다.

■ 지역사회보장협의체 운영 지원

 송산3동지역사회보장협의체는 2020년 1월 13일 송산3동으로 분동된 이후 20명의 위원이 찾아가는 홀몸어르신 생신축하사업, 저소득 에너지 취약계층 방한용품 지원, 사랑가득 먹거리 나눔, 사랑의 복(福)꾸러미 나눔 등 공적급여로 해결할 수 없는 주민의 복지욕구 대응을 위한 지역복지 사업을 추진해 왔으며 올해도 인적안전망으로서 그 역할을 다할 계획이다.

■ 복지사각지대 지속 발굴 지원

 송산3동은 지역사회 내 교육기관 및 복지기관, 관리사무소 등의 인적·물적 네트워크를 통해 복지사각지대를 상시 발굴하고 지원할 수 있는 지역보호체계를 구축하고 있다.

 2020년 ㈜녹색환경과 업무협약, 2021년 4월 고산종합사회복지관, 송산노인종합복지관, 의정부시장애인종합복지관·활동지원센터, 의정부시장애인부모회활동지원센터와 업무협약을 통해 위기가구 발굴과 발굴된 가구를 안정적으로 관리할 수 있는 촘촘한 네트워크를 구축했다.

 그리고 송산노인종합복지관 독거노인생활관리사와 고산종합복지관과 함께 송산권역의 돌봄이 필요한 가구를 대상으로 2021년 사랑의 반찬나눔 사업을 진행하고 있는데 지난 6년간 137가구에 3천865회 반찬을 지원했다.

 아울러 지난 3월부터 마을복지 계획의 일환으로 지역내 반찬가게의 후원을 통해 관내 취약계층, 위기관리 대상자 등에게 반찬을 제공하며 건강상태나 어려움 등을 살피는 찬(饌)찬히 살피는 우리마을 사업을 진행하고 있다.

 이영재 송산3동 권역국장은 “주민이 체감할 수 있는 복지서비스를 제공하기 위해서는 공무원의 힘으로는 한계가 있다고 생각한다”며 “이러한 문제를 해결하고 더불어 행복한 송산3동을 만들기 위해 인적·물적 네트워크를 적극 활용하고 촘촘한 모니터링을 실시하는 등 적극적인 행정지원을 통해 복지사각지대 최소화를 위해 노력하겠다”라고 밝혔다.